服务客户:私人客户服务合作的价值

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当你与高净值个人和家庭合作时, 家族理财室, 和高管, 就像我们的私人客户服务税务业务一样, 合作至关重要. 了解作为RSM员工的关键特征,协作是如何发挥作用的, 以及我们的客户服务模式.

在我们的私人客户服务(PCS)税务业务中,合作是成功的关键因素. 

“我们提供值得信赖的, 为高净值个人和家庭提供可靠的建议, 家族理财室, 基金高管, 高管和企业主. PCS是一个动手操作, 个人实践和与客户建立关系可以激发更多的合作. 合作, 反过来, 使我们对客户的需求有了更深入的了解,并使我们能够在整个业务中与客户合作. 在这一点上,合作也发挥了作用——我们的眼光超越了PCS,通过内部合作,为客户提供审计和咨询服务,以及深厚的行业专业知识.——克里斯塔·克拉克 

作为PCS领导人, 我们定期就每个垂直领域的思想领导力和热门话题进行交流,以确定我们如何合作. 我们合作得越多,我们的团队和客户就越成功. 我们的客户比以往任何时候都更多地接触到国际问题, 因此,我们可以为他们带来我们合作的价值,作为遍布120多个国家的全球RSM网络的成熟实践, 为个人客户提供跨境专业化服务. 我们致力于与PCS在其他国家的同事发展关系,以确保我们为客户提供的服务尽可能无缝衔接.——梅雷迪思·吉尔伯特

“PCS根据客户类型分为六个垂直领域,我们跨垂直领域合作,为客户的独特挑战开发量身定制的方法. 我的基金经理部门可能有个客户需要我帮他做遗产规划, 所以我会和我们超高净值行业的同事合作,引进他们的遗产规划专长. 协作使我们的PCS团队成员能够在各个层面建立社区, 扩大视野, 互相学习. 合作为客户服务可以提高效率,当我们作为一个团队一起工作时,会更愉快.——克雷格·威克威尔

RSM的生活

没有人像你,所以没有地方像RSM.

我们的员工有能力产生影响, 拥有自己的事业, 并实现他们的个人和职业抱负.  我们颂扬才华横溢的员工之间的差异.

当我们把这些独特的才能和观点结合在一起, 它加强了我们的团队,增强了我们为客户提供的独特见解.